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电商运营工作是做什么的?一位运营女生的自述

导读: 过年回老家的时候,经常会被人问我,你现在在做什么工作啊?工资多少啊?我说做电商运营的。然后他们就似懂非得的“哦”了一下。好像问了又好像没明白。除了对我的工资羡慕了一下之外,也没接收到什么别的信息。  有的朋友转行过来做运营,坚持了一段时间又放弃了,觉得太难、太复杂,每天看一大堆密密麻麻的数据。今天通过文字形式给大家讲解以下电商运营工作的本质。  一句话告诉大家:运营其实就是卖货的;通过运营手段

  过年回老家的时候,经常会被人问我,你现在在做什么工作啊?工资多少啊?我说做电商运营的。然后他们就似懂非得的“哦”了一下。好像问了又好像没明白。除了对我的工资羡慕了一下之外,也没接收到什么别的信息。

  有的朋友转行过来做运营,坚持了一段时间又放弃了,觉得太难、太复杂,每天看一大堆密密麻麻的数据。今天通过文字形式给大家讲解以下电商运营工作的本质。

  一句话告诉大家:运营其实就是卖货的;通过运营手段把自己的货在平台上卖给有需求的人,从而产生收益。核心要素主要分为三大类:人(人群)、货(产品)、场(平台)。通过合适的平台把自己的商品卖给精准的人群。

  首先要深度了解自己所卖的产品特性,针对的是什么样的人群,针对你的客户群体解决好产品的点击率、收藏率、加购率、转化率。然后通过产品的精准关键词找到有精准需求的人群,从而达成一笔交易。最后发货给客户,解决客户的售后问题,获得顾客的五星好评。这一笔交易就算完成了。

  而作为一名运营人员,就是解决交易过程中所遇到的一系列问题,也被成为运营手段,也可以理解为运营的技术含量。

  我一直在淘宝的一家TOP10快消品牌里做运营,真的非常辛苦。但是学到很多东西。积累了一定经验后,年初决定自己跳出来单干。

  瞄了一圈,发现现在的三大太过内卷,像我这样只有经验没有基础的散兵游勇肯定很难杀出重围。本来有点打退堂鼓的,直到我闺蜜给我推荐了一个平台,叫星禾惠品。让我试一试,说是对初创者非常友好。

  本来我在想,初创的店铺肯定非常辛苦,也做好了吃苦的准备还有亏损的风险。没想到接触下来,给我一个大大的惊喜。因为只要在星禾惠品注册成为商户,享受3000元的政府扶持金,线成本开店。而且智能售后做的非常好,几乎可以说是一键托管。

  这让我松了一口气,不需要负担创业的风险,仅仅是时间上的损失。甚至可以不用离职,一边在大店里打工积累人脉经验,一边运营自己的小店铺。真的太完美了。

  这半年来,我的店铺逐渐趋于稳定,因为我不是全职打理店铺,所以整体收益只能说中规中矩,和我闺蜜的相比还是要稍逊一些。但每个月稳定一万多的净利润,还是十分满意的。而且最让我惊喜的是,智能化做的太好了,在淘宝最让人头疼的流量,数据以及售后统统都不需要花太多心思,淘宝运营学来的很多技巧似乎都被后台功能取代了,简直是新手天堂。返回搜狐,查看更多

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